Het Waterlaboratorium staat voor waterkwaliteit. Het Waterlaboratorium heeft IPR Normag gevraagd te ondersteunen bij het opstellen van een nieuw strategisch plan. Het Waterlaboratorium wilde daarbij een participatief proces doorlopen: intern en extern. Het strategieproces is erop gericht om de inhoud van de strategie kritisch te toetsen en (eventueel) bij te stellen.
IPR Normag heeft de volgende ondersteuning geleverd bij het vormen van een nieuwe strategie:
Dankzij diverse sessies met medewerkers is inzicht verkregen in het functioneren van de organisatie. Vervolgens is samen met het MT een nieuwe strategie uitgewerkt. De slogan voor de komende jaren luidt: “Wij halen de waarheid uit water.” Met de nieuwe strategie weet Het Waterlaboratorium zich te onderscheiden van haar sectorgenoten en kan zijn verder ontwikkelen in de komende jaren.